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Vie privée & confidentialité

Comment nous protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez Drivimobile.

1. Respect de votre vie privée

Votre vie privée est une partie importante de notre relation avec vous. La protection de vos données personnelles fait partie intégrante de notre mission : vous fournir un environnement numérique sûr et fiable. Lorsque vous utilisez notre site et nos services, vos informations restent strictement confidentielles et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

2. Contenus publics (forum, blog, etc.)

Certaines zones peuvent être publiques (par exemple un blog, un forum ou des espaces de commentaires). Les contributions publiées dans ces espaces sont visibles par d’autres utilisateurs.

Veillez à ne pas y publier d’informations personnelles sensibles. Vous êtes seul responsable des informations que vous choisissez de rendre publiques : nous ne pourrons pas être tenus responsables d’une diffusion d’informations que vous avez vous-même rendues publiques.

3. Données que nous ne partageons pas

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les informations permettant de vous identifier (nom, adresse email, etc.) sont utilisées uniquement pour le fonctionnement de nos services, le support et le respect de nos obligations légales.

4. Informations techniques collectées

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques sur votre appareil et votre navigation, telles que :

  • votre adresse IP (Protocole Internet) ;
  • le système d’exploitation utilisé par votre appareil ;
  • le type et la version de votre navigateur (Chrome, Firefox, etc.) ;
  • le nom de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ;
  • l’URL du site à partir duquel vous êtes arrivé sur Drivimobile ;
  • l’URL vers laquelle vous vous rendez en quittant notre site ;
  • des informations d’usage (nombre de visites, pages consultées, etc.).

Ces données sont utilisées de manière agrégée afin de mieux comprendre comment notre site est consulté et utilisé, d’améliorer nos services et, éventuellement, de produire des statistiques anonymes (par exemple : nombre de visiteurs uniques par jour). Ces informations ne contiennent pas de données permettant de vous identifier directement.

5. Données de localisation (application mobile)

Lorsque vous utilisez l’application mobile Drivimobile, nous pouvons collecter et traiter des données de localisation provenant de votre appareil (par exemple via le GPS, le Wi-Fi ou le réseau mobile). Ces données de localisation sont utilisées uniquement pour fournir les fonctionnalités principales de l’application, notamment :

  • afficher votre position en temps réel dans l’application ;
  • permettre le suivi de vos trajets et missions pour votre compte professionnel ;
  • assurer la bonne exécution des services (départ, arrivée, historique des trajets, etc.) ;
  • améliorer la sécurité et la qualité du service (par exemple en cas d’assistance ou de litige).

Avec votre consentement, l’application peut continuer à accéder à vos données de localisation même lorsque vous ne l’utilisez pas activement (par exemple lorsque l’écran est verrouillé ou lorsque vous utilisez une autre application). Cet accès en arrière-plan est nécessaire pour que vos trajets et missions restent suivis sans interruption et que les informations visibles par votre donneur d’ordres (par exemple votre entreprise ou la plateforme à laquelle vous êtes rattaché) soient exactes.

Vous pouvez à tout moment gérer ou retirer votre autorisation de localisation dans les réglages de votre appareil mobile. Toutefois, si vous désactivez la localisation ou l’accès en arrière-plan, certaines fonctionnalités essentielles de Drivimobile (suivi des trajets, mise à jour de votre position, etc.) pourront ne plus fonctionner correctement, voire être complètement indisponibles.

Nous ne vendons pas vos données de localisation et nous ne les utilisons pas pour afficher des publicités basées sur votre position. Les données de localisation sont partagées uniquement avec les partenaires nécessaires à la fourniture du service (par exemple votre structure professionnelle ou la plateforme à laquelle vous êtes rattaché), dans la limite de ce qui est strictement nécessaire.

6. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens ou bannières renvoyant vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu, les pratiques ou les politiques de confidentialité de ces sites externes et ne pouvons pas en être tenus responsables.

Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez avant de lui fournir des informations personnelles.

7. Sécurité de vos données

Nous utilisons des standards de sécurité élevés pour protéger vos informations lorsqu’elles transitent vers nos serveurs ou qu’elles y sont stockées. Les données sont protégées par des mécanismes techniques (chiffrement, pare-feu, contrôles d’accès, etc.) afin d’empêcher toute utilisation ou accès non autorisé.

Malgré tous nos efforts, aucun système n’est totalement invulnérable. Il existe toujours un risque que des personnes mal intentionnées parviennent à contourner certains dispositifs de sécurité ou qu’une transmission de données sur Internet soit interceptée. En utilisant nos services, vous acceptez ce risque résiduel inhérent à toute activité en ligne.

8. Évolution de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, sans préavis. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec une date de dernière mise à jour.

En continuant d’utiliser Drivimobile après la publication de modifications, vous acceptez les nouvelles conditions de cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, vous devez cesser d’utiliser nos services.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits (accès, rectification, suppression, etc.), vous pouvez contacter notre support depuis la page « Aide & support » ou via les coordonnées indiquées dans les mentions légales.

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